Transformação digital eleva faturamento das varejistas do país

Transformação digital eleva faturamento das varejistas do país

Com um faturamento de R$ 602,5 bilhões em 2017, as 300 maiores empresas de varejo do Brasil vêm demonstrando capacidade de expansão, com abertura de lojas e aumento do número de empregos gerados – e a transformação digital já apresenta resultados sólidos no setor. Essas são algumas conclusões da quarta edição do ranking “300 Maiores […]

Design: o segredo para uma pesquisa de satisfação eficiente

Design: o segredo para uma pesquisa de satisfação eficiente

Tradicionais no mercado de varejo, as pesquisas de satisfação passaram por uma transformação radical recentemente. As sondagens demoradas e enfadonhas vão ficando para trás e dão lugar a pesquisas rápidas e diretas, que possibilitam um feedback muito mais objetivo sobre a experiência de compra do consumidor. Um dos trunfos desse novo modelo é o design, […]

Para entender o novo consumidor, com Jacques Meir (Grupo Padrão)

Para entender o novo consumidor, com Jacques Meir

Diretor executivo de Conhecimento do Grupo Padrão, Jacques Meir é um dos maiores especialistas do país quando o assunto é a mudança no perfil do consumidor. Publicitário, palestrante e escritor, também carrega a alcunha de provocador – no bom sentido, claro –, graças às ideias sobre como o mercado do varejo pode crescer e se […]